Hugh Pickens piše "dd navodi da Facebook, najposjećenija stranica na internetu, također je među mrzio, zabivši 64 na 100-stupnjeva, koja stavlja tvrtku u donjem pet posto tvrtke iz privatnog sektora i isti raspon zrakoplovnih i kabel tvrtke, 'dvije vječno niske bodovanje industrije strašna zadovoljstvo kupaca ", prema rezultatima ankete američkog Customer Satisfaction Index". Stranke su pokazali da, do sada, oni su spremni trpjeti kroz loše korisničko iskustvo kako bi mogli uživati u prednostima Facebook nudi, "prema izvješću. 'Za tvrtke koje pružaju niske razine zadovoljstva kupaca, ponavljanje posao je uvijek izazov, osim ako kupci nedostatak adekvatne izbora, kao u slučaju kod monopola ". Sveukupno, društvenih medija je jedna od najnižih-bodovanja industrije mjeri ACSI - samo zrakoplovne kompanije, novina, i pretplata televizije bodova manje, međutim, među socijalnim medijske tvrtke, Wikipedia na vrhu popisa s rezultatom od 77 "..
Pročitajte više ove priče na Slashdot.
Nema komentara:
Objavi komentar